Dans le cadre de votre alternance, vous intégrez une banque de proximité fortement ancrée sur son territoire, engagée auprès des particuliers et des acteurs économiques locaux. L’établissement accompagne ses clients dans leurs projets de vie tout en portant des engagements forts en matière de responsabilité sociale et environnementale.
Au sein d’une agence bancaire, vous êtes accompagné(e) par un tuteur et participez activement à la vie commerciale et relationnelle de l’agence, avec une montée en autonomie progressive.
Le Poste
Lieu : Auray
Date de début souhaité : 01/09/2026
Accessible dans le cadre : Bachelor Banque Finance Assurance
Durée de contrat : 1 an
Vos missions
Développement commercial
Accueillir et accompagner les clients en agence, par téléphone et par mail
Participer aux rendez-vous clients, en binôme puis en autonomie
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (banque, épargne, assurances)
Contribuer au développement du portefeuille clients
Suivi & relation client
Anticiper les besoins des clients particuliers
Réaliser des actions de phoning et de prise de rendez-vous
Entretenir une relation client proactive, personnalisée et durable
Conseil
Orienter les demandes vers les conseillers spécialisés si nécessaire
Accompagner les clients dans la découverte des produits et services bancaires
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Réglementation & vie d’agence
Participer à la mise en conformité des dossiers clients
Prendre part aux briefs, réunions et à la vie quotidienne de l’agence
Vous
Vous préparez un Bachelor Banque, Finance & Assurance
Vous souhaitez vous former au métier de Chargé(e) de Clientèle Particuliers
Vous faites preuve de curiosité, d’esprit d’analyse et d’écoute active
Vous êtes sensible à la satisfaction client et à la qualité du conseil
Vous avez un goût affirmé pour le challenge commercial
Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les outils digitaux
Vous avez envie d’apprendre, de progresser et de gagner en autonomie
Le Contrat
- Contrat d’apprentissage de 12 mois minimum
- Rémunération de 43% du smic à 78 % du smic, en fonction de votre âge ou expérience.
Le poste est disponible et aucun frais ne sera à la charge du candidat.
Pour postuler à cette offre envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à contact@ecole-supaffaires.fr ou cliquez sur CANDIDATER