Manager du Développement Commercial

• Analyse des marchés et veille commerciale : étude des tendances, analyse concurrentielle et identification des opportunités de développement
• Data driven commercial : exploitation des données pour orienter la prise de décision stratégique
• Outils d’aide à la décision et tableaux de bord stratégiques
• Intelligence artificielle appliquée au marketing et au commerce
• Positionnement commercial et différenciation sur les marchés
• Définition de la stratégie commerciale et développement de partenariats stratégiques
• Cadre juridique des activités commerciales : droit commercial et des sociétés
• Réglementation du marché : droit de la concurrence et de la consommation

• Construction d’un business plan et définition du business model
• Élaboration d’un plan d’actions commerciales omnicanales
• Prospection commerciale et gestion du parcours client
• Stratégie d’acquisition digitale et développement de la visibilité commerciale
• Modélisation et optimisation de la relation client
• Outils de gestion de la relation client (CRM) et pilotage de la relation commerciale
• Suivi et pilotage du plan d’actions commerciales : ROI, KPIs et indicateurs de performance
• Réponse aux appels d’offres et développement de nouvelles opportunités d’affaires
• Recherche de financements et montage de projets commerciaux

• Pilotage de la performance commerciale : objectifs, indicateurs,reporting et analyse des résultats
• Bases de finance pour non-financiers : lecture des états financiers et suivi de la rentabilité
• Prospection, développement fidélisation du portefeuille clients
• Négociation commerciale : nouvelles affaires, contrats et appels d’offres
• E-commerce et commerce international
• Optimisation d’une plateforme e-commerce et développement des ventes en ligne
• Éthique, RSE et réglementation du numérique dans les pratiques commerciales
• Gestion de crise et résilience commerciale face aux évolutions du marché

Management et leadership desvéquipes commerciales

Coaching et développement desvcompétences des collaborateurs

Recrutement, intégration et fidélisation des talents commerciaux

Optimisation de la performancevindividuelle et collective

Conduite des entretiens professionnels et entretiens annuels d’évaluation

Gestion de projets commerciaux complexes

Outils graphiques du manager pour piloter l’activité et la performance

Communication managériale et assertivité

• Analyser les marchés et les tendances : veille commerciale, analyse concurrentielle et exploitation des données (data driven).
• Utiliser des outils d’aide à la décision : tableaux de bord stratégiques,intelligence artificielle appliquée au marketing et au commerce.
• Définir le positionnement commercial et identifier les opportunités de développement et de partenariats.
• Construire une stratégie commerciale durable, intégrant les enjeux économiques, sociétaux et concurrentiels.
• Maîtriser le cadre juridique des activités commerciales : droit commercial, droit des sociétés, concurrence et consommation.

• Construire un business plan et définir un business model viable.
• Élaborer un plan d’actions commerciales omnicanales intégrant prospection, acquisition digitale et parcours client.
• Piloter la relation client avec des outils CRM et modéliser l’expérience client.
• Suivre la performance commerciale grâce aux indicateurs clés (ROI, KPIs,tableaux de bord).
• Développer de nouvelles opportunités d’affaires : appels d’offres, projets commerciaux et recherche de financements.

• Suivre et analyser la performance commerciale (objectifs, indicateurs,reporting et rentabilité).
• Développer les ventes et fidéliser les clients : prospection, négociation commerciale et gestion du portefeuille.
• Déployer une stratégie omnicanale incluant e-commerce et commerce international.
• Optimiser les outils digitaux de vente, notamment les plateformes e-commerce.
• Intégrer les enjeux d’éthique, de RSE et de réglementation numérique tout en renforçant la résilience commerciale.

• Manager et animer une équipe commerciale grâce à des pratiques de leadership et de coaching.
• Recruter, intégrer et fidéliser les talents commerciaux.
• Piloter la performance individuelle et collective avec des outils de management et de suivi d’activité.
• Conduire les entretiens professionnels et accompagner le développement des compétences.
• Gérer des projets commerciaux complexes avec assertivité et communication managériale.

• Anglais
• Bureautique
• Entrepreneuriat
• Business Game

Module complémentaire pour apprendre à utiliser l’IA. Sur inscription